ログインパスワードを忘れた方の本人性確認

gooにログインする時に必要な『ログインパスワード』をお忘れの方はこちらから本人性確認を行ってください。
gooID基本情報との本人性確認が一致いたしましたら、パスワード再設定を行うためのメールを“連絡先メールアドレス”宛にお送りします。

※有料サービスをご利用時に必要な『決済パスワード』を忘れた方は こちら
※gooID、生年月日、連絡先メールアドレスは全て必須情報です。不明な情報がある場合はログインパスワードの再設定は行えません。

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※パスワードを変更するためのメールはinfo@goo.ne.jpより送られますので、受信制限をしている方は、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。

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  • 2gooから「商品紹介メール」を受信する設定にされている場合に送られる該当メールの本文冒頭
ログインパスワードの再設定について
  • ご本人であることが確認できましたら、ご登録の連絡先メールアドレス宛にパスワード設定のためのURLをメールでご連絡致します。そのURLにアクセス頂くことで、新しいパスワードを設定することができます。
  • 30分以内にアクセスを頂かない場合、URLは有効ではなくなります。はじめからやり直してください。